給湯パンダは、最短即日で給湯器交換・修理を手掛けるスピードをウリにしている給湯器交換業者です。
そのサービスについて良い口コミから悪い口コミについて調査しました。
給湯パンダの悪い口コミと良い口コミを調査
給湯パンダの悪い口コミを調査
給湯パンダの悪い口コミは確認されていません。
給湯パンダの良い口コミを調査
良い口コミ①：保険申請までしてくれる
雷の影響でエコキュートとエアコンが使えなくなりました。
何日かお湯が出ない状況だったので、すぐ工事できるところを探していたら給湯パンダさんを見つけました。
工事がすぐできるとのことでお願いしました。
工事もすぐ終わってお湯が出たことにすごく感謝してます。
引用：給湯パンダ
修理交換工事はもちろん、工事前と工事後の写真及びトラブルの原因となる写真を証拠として撮影し、火災保険の申請サポートまで任せられるのはとても頼もしいです。
保険手続きは頻繁に行う手続きではないので、いざ手続きをするとなると自身で色々調べながら進めていかなければならないこともあります。
保険手続きにおいてもプロの方のサポートを受けられるのは顧客にとってかなりの負担減になります。
良い口コミ②：対応が迅速
家族全員がお風呂に入れなくてすごく困りました。
一番早い会社さんを探していろいろな所に電話したのですが、一番早かったのが給湯パンダさんでした。
電話した次の日にはもう給湯器工事がされて、お風呂が使えるようになりました。
とても対応が早かったのでとても助かりました。
引用：給湯パンダ
給湯器トラブルという日常生活に大きなインパクトを与えるトラブルはできるだけ迅速な対応が求めらます。
給湯パンダでは最短工事するために必要な在庫を全国の営業所と取引企業において確保しているため、顧客のニーズに合う給湯器を手早く届けることが可能です。
良い口コミ③：価格が安い
15年以上使っていた給湯器がエラーが時々出ていてお湯が使えなくなる時があったので交換を希望しました。
お湯を使えるときもあってそこまで急いでなかったので安い所を探していて給湯パンダさんにお願いしました。
電話してから交換するまで担当の方と工事のかたの対応がすごくよかったです。
引用：給湯パンダ
給湯パンダでは全国各地で給湯器の在庫を確保しているため、タイムリーな給湯器交換サービスの提供が可能です。
他社の価格と照らし合わせての調整も可能とのことで、顧客にとっては大きなメリットです。
また、窓口担当や作業スタッフの接客態度の良さも、給湯器トラブルに直面している顧客にとって大変心強い支えとなります。
良い口コミ④：技術力がある
給湯パンダさんにお願いしてよかったです。
すぐ工事もしてくれたし、対応も満足してます。
ちょっと特殊な工事になるとほかの業者の方は言っていたのですが、給湯パンダさんはすぐ交換できるとのことでやっていただきました。
また、困ったら給湯パンダにお願いします。
引用：給湯パンダ
給湯パンダからは電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリストなどの資格保持者が派遣されるため、他社にとっての特殊で時間のかかる工事であっても、給湯パンダであればすぐに交換可能なケースもあります。
給湯パンダがおすすめの人・おすすめでない人
給湯パンダがおすすめの人
しっかりした有資格者に工事を任せたい人
給湯パンダでは電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリストなどの資格をもったスタッフが取付工事を行います。
工事を信頼できる肩書や資格を持った人に任せたい人には給湯パンダはおすすめです。
給湯器工事のみをしっかりやってもらいたい人
契約後に見積り以外の工事を行うことがないので、出費は給湯器工事の範囲に限定されます。工事を最小限に抑えたい人にはおすすめです。
即日工事が必要な人
給湯パンダは、最短即日工事をウリにしています。
緊急で給湯器トラブルを解決したい人には選択肢となります。
給湯パンダがおすすめでない人
決済手段に電子マネーやバーコード決済を選択したい人
給湯パンダ公式HP上では、クレジットカード以外の決済方法が明記されていません。
電子マネーやバーコード決済など、クレジットカード以外の支払い方法を選択したい人は確認が必要です。
ただし、給湯パンダの運営会社がアンテナ工事向けにサービスを手掛けるアンテナパンダではクレジットカードに加え、ペイペイが使えます。
やがて給湯パンダでも使えるようになるかもしれません。
自分である程度給湯器を調査して依頼したい場合
給湯器交換事業者によっては、公式ウェブサイト上で色々なメーカーの給湯器を検索し、自分で調べることができますが、給湯パンダの公式ウェブサイトではそこまで多くの給湯器が掲載されているわけではありません。
もちろん、問い合わせの中で色々交渉することも可能かとは思いますが、事前調査した上で相談したい場合は、他社のウェブサイトなどで調べる必要があります。
給湯パンダの特徴とお得なキャンペーン情報
| 受付時間/電話番号 | 電話｜9:00-20:00/0120-949-884
LINE｜24時間365日 |
| 本部 | 運営会社｜株式会社3PM
本社｜群馬県みどり市笠懸町鹿3161-11 大阪事務所｜大阪府大阪市大正区泉尾1-11-24-102 |
| 対応エリア | 関東｜ 東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、群馬県、茨城県、栃木県
東海｜三重県 関西｜大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、滋賀県 中国｜岡山県 九州｜福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県 |
| 主な取扱いメーカー | ガス給湯器｜ノーリツ、リンナイ、パロマ
エコキュート｜コロナ、ダイキン、三菱電機 |
| 保証 | 10年 |
| 支払い方法 | クレジットカード |
給湯パンダでは、受付→見積り→工事作業までをすべて自社専属スタッフチームが一貫して対応し、無駄な時間や手間の削減を図っています。
工事作業を行うスタッフは電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリストなどの資格保持者です。
有名企業からの依頼実績を持つのも特徴です。
給湯パンダで工事を注文するまでの流れ
1. 電話・メールによる相談
電話・メール・LINEにより問い合わせを行います。24時間365日問い合わせを受け付けています。
この段階において、大まかな費用の提示を受けることも可能ですが、正式な見積りではないので留意して下さい。
2. 現地調査・見積もりの作成
担当者が訪問し、現状を確認してから見積りを作成します。調査については立会いが必要です。
見積りは無料です。見積りを超えて追加で発生する費用はありません。
ただし、大がかりな調査となった場合は別途費用が発生することがあります。
その場合は、調査前にその旨説明されます。
3. 作業日の確定
スケジュールに合わせて作業日を確定します。土日も対応可能です。
4. 支払い
工事完了後の支払いとなります。各種クレジットカードを利用することができます。
給湯パンダと他の給湯器交換業者を比較
| 給湯パンダ | クラシアン | 湯ドクター | |
| 創業 | 2008年9月
（運営会社の株式会社3PM） |
1991年6月 | 1927年4月 |
| 対応エリア | 18都道府県 | 47都道府県 | 34都道府県 |
| 取り扱いメーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ | ノーリツ、リンナイ、パロマ | ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパス、コロナ、東芝、三菱、ダイキン、パナソニック、日立 |
| 対応スピード | 最短30分 | 最短30分 | 問い合わせ後要確認 |
| 保証 | 10年保証 | 工事・商品の両方に対し10年有料保証 | 工事に対し10年無料保証、商品に対し7年の無料メーカー保証（有償で10年に延長可能） |
給湯パンダに関するよくある質問
給湯器修理に何日くらいかかりますか？
給湯器の修理にかかる時間は、症状や作業内容によって異なります。
交換用部品の取り寄せにかかる期間によっては、修理に1週間程度の時間を要する可能性が出てきます。
一方で、交換用部品の在庫がある場合や、汎用性の高い部品を使って交換できる場合は即日修理が可能なケースもあります。
給湯器が故障する前兆は？
給湯器が壊れる前兆のサインとしては、下記の症状が考えられます。
- お湯の温度が不安定
- お風呂のお湯がぬるい
- お湯がでない
- 給湯器から水や煙が出ている
- 異臭や異音がする
- 追い炊きが機能しない
- 給気口・排気口周りが黒ずんだり錆びたりしている。