ミズテック（給湯器駆けつけ隊）のエコキュート交換の評判を徹底調査！

「株式会社ミズテック」は給湯器やエコキュート、IHヒーター、ガスコンロなど住宅設備の販売、修理、交換を中心とした事業を行なっています。

特に早さや安さが特徴のようですが、本当なのか気になるところですよね？

そこで今回は、ミズテックでエコキュートを交換した人の口コミを調査しました。

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ミズテックのエコキュート交換の悪い口コミと良い口コミを徹底分析！

悪い口コミ

• 連絡が来ない
• 作業が雑
• アフターサービスが悪い

良い口コミ

• 金額が安い
• 丁寧な説明
• 迅速な対応
• 現金以外も使えて安心

売りにしている「安さ」に対するポジティブな声が多く見られました。

「連絡が来なかった」という口コミの一方、迅速な対応を評価する口コミもあります。

ここからは実際に利用した人の口コミを詳しく見ていきましょう。

ミズテックのエコキュート交換の悪い評判を調査！

悪い口コミ①：連絡が来ない

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

色々なサイトを見て

 

【良かった点】

連絡したら、翌日に現場を見に来てくれました。

 

【気になった点】

見積もりを出してくれるって事で、、、待つ事、３週間！

今だに見積もりは出てきません。

 

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

見積もりも出ていないので、まだ利用していませんが、見積もりに3週間経っているので、たぶん今回も今後も利用しないと思います。

引用：みん評

いつになったら見積もり出るのでしょう？

もう現場を見にきてくれてから１ヶ月です。

毎日のように、今季最大の寒波って報道されているのに、、、

現場まで見に来てくれたので、他社へ連絡するのも気が引けて、見積もり待っていますが、、、

あ〜あ、こんな所に連絡しなければ、もう給湯器新しくなってたな〜。

引用：みん評

最初に電話したら名前、電話番号聞かれて担当から折り返しますと言われ、次は本社から電話があって該当の営業所から電話させますと言われ、営業所から電話あって、見積りします。から連絡無い。こんな会社は信用できない。

引用：みん評

見積り後に連絡が来なかったという口コミが何件か見られました。

理由は分かりませんが、連絡が来ず実際の施工には至らなかったようなので、悪い評価になってしまうのは当然でしょう。

悪い口コミ②：作業が雑

前日夜までは異常無く使えていたのに、朝になったら急に電源が入らなくなってしまい、ミズテックさんに電話しました。(ネットで検索)できれば今日中にお願いできないかと言ったところ、三時間後くらいに行けるとのこと。作業も一時間位で終了し、大変助かりました。ただ、作業後に確認してみると、風呂場の浴槽が作業中についた汚れがそのままになっており、荷物を置いたと思われる下駄箱の上も汚れ、傷もついていました。とにかく迅速にやっていただいたので、その辺は我慢しようと思いましたが、ちょっと気になったので投稿しました。

引用：みん評

見積を取った業者で一番安かったので依頼しました。

交換作業は若い男の子二人で、スムーズに終わりましたが、本来、低頭ネジがハマっていた部分に鍋ネジを取り付けられたせいで、PSの扉に干渉し、扉の塗装が剥げていました。

扉も力づくで無理やり閉まるようにした感じで、ネジも抉れたようになっていました。

家に瑕を付けられた気分で最悪です。

結局、近所のホームセンターで低頭ネジと塗料を買ってきて自分で直すハメになりました。

作業を依頼する場合、１から10まで監視しておいた方が良いと思います。

引用：みん評

設置する際の作業が雑だったという声もありました。

いくら金額が安いとはいっても、雑というのは気になってしまう部分です。

工事には常に立ち会って、その場でしっかりチェックしておいたほうが安心かもしれません。

悪い口コミ③：アフターサービスが悪い

エコキュートを取り付けて10か月不具合が出たため修理依頼。

保証期間10年が魅力で契約したにもかかわらず売ったらおしまいです！みたいな電話応対に呆れました

全てを現場工事の人の責任にすり替え、挙句の果てにお客様とははじめてお話しするのでよくわかりませんと言われました。

責任感と思いやりゼロです。

引用：みん評

取り付け当初から土台の設置が悪く即連絡。

2年目でエコキュート本体の設置が悪い事が判明して連絡入れたらウチの責任ではなく土台が悪いからってエコキュート2代目の依頼で土台が悪いって意味が分からない。

家の人間が立ち会いでなく勝手に見て行って、こちらの責任ではありませんって、無責任過ぎます。

引用：みん評

アフターサービスの悪さを指摘する意見もあります。

10年の無料保証がついているにも関わらず、不具合や工事の不備に対応してもらえなかったとのことです。

口コミ投稿後に対応してもらえたのかはわかりませんが、すぐに対応してくれなかったのは残念ながら事実のようです。

ミズテックのエコキュート交換の良い評判を調査！

良い口コミ①：金額が安い

年末にエコキュートが故障し、ネット調べると数多くのお店がありどこに依頼をすれば良いのかとても迷いました。

その中で多く実績、高いレビュー点数、安価な価格が決め手となりミズテックさんに依頼しました。

機種選定から取り付けまで親身に相談にのってくださり、年始にも関わらず早急に取り付け頂き、

大変助かりました。

安心してお願い出来る業者さんです。

引用：Googleクチコミ

給湯器の調子が悪くなり何社か相談しましたが1番はやく対応していただきました。価格も良心的でありがたかったです

引用：Googleクチコミ

エコキュートは高額な商品なので、少しでも費用を抑えたいという方からは特に評価されているようです。

ミズテックはエコキュートをメーカーから一括で仕入れ、自社の専門スタッフが行なっています。

そのため他社に比べて格安でエコキュートを設置できます。

良い口コミ②：丁寧な説明

電話で相談すると営業担当の方がとても良く出来る方でして、自分の設置条件にマッチする機種をご提案いただきました。

まず、補助金の事がわからないため、心配でしたが、工事の待ち時間の間に必要な書類等サポートをしていただきスムーズに申請出来ました。

工事の完成も非常にキレイにしていただき満足です。工事に来ていただいた方も、好感の持てる方で説明もわかりやすかったです。

引用：みん評

電話で相談すると営業担当の方がとても良く出来る方でして、自分の設置条件にマッチする機種をご提案いただきました。

まず、補助金の事がわからないため、心配でしたが、工事の待ち時間の間に必要な書類等サポートをしていただきスムーズに申請出来ました。

工事の完成も非常にキレイにしていただき満足です。工事に来ていただいた方も、好感の持てる方で説明もわかりやすかったです。

引用：みん評

使用方法はもちろん、エコキュートの選び方や補助金のことまで説明してくれたことが、実際に利用した人にとって心強かったようです。

例えばガス給湯器からエコキュートに交換する際は仕様が大きく異なりますし、丁寧に説明してくれると安心して使用できます。

良い口コミ③：迅速な対応

見積もり依頼後にすぐに連絡をもらい

壊れて3日で交換まで迅速に対応してもらいました。作業の方も親切で丁寧な対応でした。

 

口コミを見ると、即日対応というところもあったので、連絡をしてみましたが、私は即日の対応は厳しいという話をされました。

即日の対応は時と場合によるのでしょうが、3日以内で対応してくれて、あの価格ならば、全然良いです

 

今度は壊れる前に依頼しようと思います。

引用：みん評

注文が金曜日午後、他社は4.5日かかると言われましたが御社は日曜日に設置してくださいました。寒い雨が降る中、嫌な顔ひとつせず工事をするスタッフの方は素晴らしかったです。

引用：みん評

連絡から数日後には設置してもらえたとのことで、迅速な対応を評価されていました。

エコキュートや給湯器が故障すると、日常生活も非常に困ると思います。

そんな非常時に迅速に修理・交換をしてもらえるのは、すごく助かりますよね。

ホームページにも記載がありますが、状況次第では即日交換が可能な場合もあるようです。

良い口コミ④：現金以外も使えて安心

急に給湯器が壊れてしまって、急いでネットで業者を検索しました。

輸入の関係で在庫があるとかないとかで不安でしたがミズテックさんは在庫があり、すぐにお願いできました。

支払方法が現金以外でもOKだったので助かりました...

もし何かあった際はまたお願いしたいと思います。

引用：みん評

ミズテックでは現金以外にも各種クレジットカード、銀行振込、ローンでの支払いができます。

お金に余裕がないタイミングで突然交換が必要になっても安心です。

ミズテックの公式サイトはこちら

口コミからわかるミズテックのエコキュート交換がおすすめの人・おすすめでない人

ミズテックのエコキュート交換をおすすめする人

• 費用を抑えてエコキュートを設置したい人
• 突然エコキュートの修理・交換が必要になった人

ミズテックのエコキュート交換をおすすめしない人

• 対応エリア外に住んでいる人

ミズテックの対応エリアは22都道府県となっています。

他の県でも対応は可能のようですが、最短即日での修理・交換は難しそうです。

お住まいの地域で対応してもらえるかは、問い合わせる必要があります。

対応地域は、

• 北海道地方
• 東北地方（宮城県・山形県）
• 関東地方（神奈川県・東京都・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県）
• 東海地方（静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・山梨県・長野県）
• 関西地方（大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県）です。

詳細なエリアはホームページでご確認ください。

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ミズテックのエコキュート交換と他のサービスを比較！

ここではミズテックと、他のエコキュート交換業者を6項目に分けて比較していきます。

会社によって対応エリアが異なっているので、注意が必要です。

どの会社でも見積りは無料、10年程度の無料工事保証がついている場合が多いです。

数社の見積りを見比べて、ご自身に合った会社を見つけることをおすすめします。

ミズテックのエコキュート交換に関するよくある質問

ここからはミズテックのエコキュート交換に関する、よくある質問をまとめていきます。

見積もりや出張点検に費用は発生しますか？

見積り、現地調査は無料となっています。

現場を見ないと見積りは出せませんか？

現場の写真があれば、現地調査不要で最終見積りまで出すことができます。

スピード見積りはホームページのフォーム、LINEから受付中です。

エコキュートの修理は依頼できますか？

ミズテックではエコキュートの修理も受け付けています。

エコキュート以外にもガス給湯器、電気温水器、食洗機、IHヒーター、ガスコンロなど幅広く対応しています。

ミズテックの対応メーカーは？

三菱、ダイキン、日立、パナソニック、東芝、コロナです。

その他のメーカーに関しては記載がないので、問い合わせてみてください。

ミズテックの支払い方法は？

支払いには現金、クレジットカード、銀行振込、リフォームローンが利用できます。

クレジットカードはVISA、JCB、マスターカード、アメリカンエキスプレス、ダイナーズクラブです。

ミズテックの公式アンバサダーは？

ミズテックは「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」により、郷ひろみさんを公式アンバサダーに起用しています。

土日・祝日の工事は可能ですか？

定休日がないので、土日・祝日の工事も可能です。

年末年始は休業しています。

エコキュートは何年で元が取れる？

一般家庭では5〜10年で初期投資の費用を回収できるケースが多いようです。

最近は電気代が高騰しているため、元が取れるまでの期間が長くなっています。

エコキュートの耐用年数は？

一般的にエコキュートの寿命は10〜15年程度といわれています。

メーカーや使用状況によっても異なってきます。

エコキュート 補助金 2025 どうなる？

2025年にエコキュートを導入すると、1台あたり6〜13万円が国から支給されます。

一般的には施工完了・申請から2〜3ヶ月後に支払われるようです。