PR 給湯器交換業者の評判

東京ガスの給湯器交換の口コミは？実際の利用者から評判を徹底調査！

東京ガスの給湯器交換

給湯器は家庭でキッチンやお風呂など、お湯を使用する際に必要不可欠です。

 

東京ガスはエネルギー供給以外にも、様々な事業を行っています。

その中の一つが「東京ガスの機器交換」で、給湯器の交換も行なっています。

 

誰もが名前を知っている大手企業の東京ガスですが、給湯器交換の評判はどうでしょうか？

 

今回はそんな「東京ガスの給湯器交換」を実際に利用した人の口コミを徹底調査しました。

 

東京ガスの給湯器交換の悪い口コミと良い口コミを徹底分析！

悪い口コミ

  • 金額が高すぎる
  • 混んでいてすぐに来れない

 

良い口コミ

  • 対応が良かった
  • アフターサービスが充実
  • 故障時にすぐ来てくれて解決した
  • 凍結防止のメールが送られてきた

 

金額が高いというネガティブな声がある一方で、対応の良さや充実したアフターサービスに対する高い評価も多く見られました。

ここからは実際に利用した人の口コミを詳しく見ていきます。

 

東京ガスの給湯器交換の悪い評判を調査！

悪い口コミ①：金額が高すぎる

ネガティブな声の大半が、金額が高すぎるというものでした。

他の業者に比べると金額が高めなのは事実のようです。

 

それでも依頼したという人も多く、信頼性を重視する方は高い金額を払ってでも、東京ガスに依頼している様子が見て取れました。

 

悪い口コミ②：混んでいてすぐに来れない

混み合って対応まで時間がかかったという口コミもありました。

給湯器は冬に故障することが多いので、忙しい時期に対応まで時間がかかってしまうのは仕方ない部分だといえます。

 

逆に考えると、それだけ多くの人から依頼されるという信頼の証でしょう。

 

東京ガスの給湯器交換の良い評判を調査！

良い口コミ①：対応が良かった

給湯器を交換後、水栓の給湯温度が上がらないので給湯器メーカーの担当者に点検してもらったところ「キッチン、お風呂場か洗面所のどこかの水栓が逆流している」「部品の交換が必要」との説明がありました そこで東京ガスに事情を説明し修理依頼をお願いした結果「水栓は逆流していない」「水栓の温度調整が上手くできていない」との説明があり「修理は必要ない」「温度調整の手順等」を詳しく説明してもらいました 東京ガスの担当者は給湯器メーカーの担当者より詳しいのか感心させられました

引用：水道修理のセーフリー

訪問したスタッフに対するへの評価が非常に高いようです。

やはり大手企業だけあり、豊富な対応実績も関係しているのでしょうか。

 

給湯器交換の際には家の中での作業も発生するので、作業員の対応が良いと気持ちよく工事を任せられます。

 

良い口コミ②：アフターサービスが充実

東京ガスはアフターサービスも充実しています。

保証期間内は、設置後の点検や故障時の修理などを無料で受けられます。

また保証期間後も延長して保証を受けられる「TESメンテナンスサービス契約」があり、安心して長く使うことができます。

「TES」とは東京ガスが提供しているガス温水システムの商品名です。

 

給湯器を設置して終わりではなく、アフターサービスも手厚いので信頼できますね。

 

良い口コミ③：故障時にすぐ来てくれて解決した

給湯器が故障するとお湯が使えなくなってしまい、生活に大きな支障が出ます。

そんな時に連絡してすぐに対応してもらえるのは非常に心強いです。

 

良い口コミ④：凍結防止のメールが送られてきた

気温が下がり凍結する危険性がある日に、凍結を防止する方法について書かれたメールが送られてきたとの書き込みもありました。

こういった点もアフターフォローや、対応の良さに対する評価の高さにつながっている部分だと思います。

 

東京ガスの給湯器交換をおすすめする人・おすすめしない人

東京ガスの給湯器交換の口コミ

東京ガスの給湯器交換をおすすめする人

  • 金額よりも質を重視したい人
  • 信頼できる会社に依頼したい人
  • アフターサービスが充実していると安心な人

 

東京ガスの給湯器交換は、質や信頼性において最も高評価を得ているようです。

信頼できる会社に質の高い施工を任せたい人には特におすすめといえます。

 

さらに充実したアフターサービスも大きな特徴です。

給湯器は気候などによって故障することも多いので、無料で点検や修理を行なってくれるTESアフターサービスを契約すると安心して使用できます。

 

交換・設置して終わりではなく、施工後も手厚いサポートを受けたい人には特に、東京ガスの給湯器交換がおすすめです。

 

誰もが名前を知る大手企業だからこそ、得られる安心や信頼もあります。

 

東京ガスの給湯器交換をおすすめしない人

  • 安さを重要視する人
  • 対応エリア外に住んでいる人

 

おすすめできない人としては、安く給湯器を交換したい人が挙げられます。

安さ最重要視で交換業者を選びたい方は、別の業者を探したほうがいいでしょう。

 

また当然ですが、エリア外に住んでいる人は東京ガスに依頼できません。

対応エリアは首都圏の一部地域のみとなっているので、事前に確認しておく必要があります。

​

東京ガスの給湯器交換と他のサービスを比較！

ここでは東京ガスの給湯器交換と、他の給湯器交換業者を7項目に分けて比較していきます。

東京ガス エコ突撃隊 キンライサー チカラもち 給湯器駆けつけ隊
対応エリア 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木の一部 全国 離島を除く日本全国 沖縄を除く46都道府県 北海道〜近畿の23都道府県
対応時間 9時〜18時 10時〜19時 24時間365日 24時間365日 24時間365日
定休日 日曜、祝日 記載なし 年中無休 年中無休 年中無休
相談・見積り 無料 無料 無料 無料 無料
取扱メーカー パロマ、リンナイ、ノーリツ 各主要メーカー パロマ、リンナイ、ノーリツ ノーリツ、リンナイ、パロマ パロマ、リンナイ、ノーリツ、パーパス
工事保証 2年無料、有料で15年のメンテナンスサービス 10年無料 10年無料 10年無料 10年無料
支払い方法 クレジットカード クレジットカード、銀行振込、ローン 現金払い、クレジットカード、NP後払い、QRコード決済、ショッピングローン ローン、現金払い、銀行振込、クレジットカード、コンビニ払い、PayPay 現金払い、クレジットカード、銀行振込、リフォームローン、
ホームページ https://home.tokyo-gas.co.jp/housing/exchange/waterheater/index.html https://totsugekitai.com/ https://www.kyutooki.com/gas/ https://chikaramoti.jp/ https://kyutouki-kaketsuketai.com/maker/kyutouki

対応エリアが狭く、支払い方法がクレジットカードのみという点は注意が必要です。

 

東京ガスの給湯器交換に関するよくある質問

ここからは東京ガスの給湯器交換に関する、よくある質問をまとめていきます。

東京ガスの給湯器交換の対応エリアは？

対応エリアは東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県のそれぞれ一部エリアです。詳しくはホームページでご確認ください。

東京ガスの給湯器交換の対応エリア

見積もりや出張点検に費用は発生しますか？

見積り料、出張料ともに無料となっています。

東京ガスの給湯器交換の対応メーカーは？

対応メーカーは、パロマ、リンナイ、ノーリツです。

東京ガスの給湯器交換の支払い方法は？

支払いはクレジットカードのみとなっています。

対応クレジットカードは、VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナーズクラブカードです。

土日・祝日の工事は可能ですか？

土日祝日の工事も可能です。

混み合うので工事に時間がかかる場合があるようです。

工事には立ち会わないといけませんか？

工事の際は家の中で作業する必要もあるので、立ち会わないといけません。

見積りは現場を見ないと出せませんか？

使用中の設備の写真と必要事項を送ることで、最短当日中に見積りが出せます。

写真で判断できる場合は、事前の現地調査は必要ありません。

給湯器の寿命は？

環境や使用状況にもよりますが、一般的な給湯器の寿命は10〜15年程度です。

東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約できますか？

対応エリアにお住まいの方は、東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約できます。

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