ガスペックの給湯器交換の口コミ評判はどう？利用者の声をリサーチ！

給湯器、ガスコンロ、IHヒーターなどの住宅機器全般の交換工事を手掛けるガスペック。

この記事ではその中で、給湯器交換工事についての口コミ評判やサービスの概要をまとめました。

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ガスペックの悪い口コミ・良い口コミを調査！

ガスペックの悪い口コミを調査

悪い口コミ①：連絡が来ない

見積もり依頼すると、追加で写真を送ってほしいと返信があり、写真を送ると今度はサイズを測ってほしいと言われ、最終的に連絡が来なくなりました。

追加のお願いは一度で済ませてほしいし、こちらのメールの内容は無視だし、返信もいちいち遅く、最初の連絡から2週間経ってしまい、時間の無駄でした。

こんなところは初めてです！

引用：みん評

給湯器の調子が悪くガスペックのネット見積もりを依頼しました。追加の画像の依頼があったので、画像を送りましたが、10日以上たっても、何の連絡もなし。当然、他店に依頼をしました。個人情報を取得したいだけだと感じた。最低な業者。

引用：みん評

見積りにおいて写真を送信しても、その後連絡がつかなくなるという不満の声がありました。受付対応業務は多くの電話やメールをこなさなければならないので忙しくはなりますが、やはり正確に対応してほしいですね。

悪い口コミ②：価格が予想以上に高かった

先月給湯器交換の依頼をしたところ、HPの2倍以上の見積もりを出してきた。

電話したところ在庫があるがその場合はHP価格で出していないとの事

確かに急いでいる旨は伝えたがそこを逆手に取り完全に足元を見ている模様。

他業者にもあたりましたが同じもので在庫がありかつHPの価格でしたので

意味が分かりません。もう頼みません。

引用：みん評

ウェブサイト掲載金額よりもはるかに高額の金額の見積もりを出されたとの口コミがありました。

もちろん、ウェブサイト上の金額は概算ベースで、実際の設置状況により価格が変動することはあるとしても、2倍以上もの開きとなると、何らかの納得いく説明が欲しいですね。

ガスペックの良い口コミを調査

良い口コミ①：対応が早い

新たに給湯器を導入することになりましたが、できるだけ早く取り付けたいという気持ちが強かったのですが、こちらの業者さんでは、電話連絡してからすぐに対応してもらうことができました。

ここまでスムーズに対応してもらうことができたので、ストレスを感じることが全くありませんでした。また、気にしていた費用に関しても、予想していた以上に安い金額で対応してもらうことができました。安かろう悪かろうでは意味がありませんが、そのようなことも無かったです。総合的に依頼して大満足できる業者となりました。

引用：みん評

急に給湯器が故障してお風呂も使えなくなり、日常生活に困っていました。その時に利用をした業者です。相談をしてみると、とても分かりやすい説明があり納得できる内容で見積もりをしてもらえて翌日には給湯器を交換してもらえたのですぐに直してもらえました。様々な種類の給湯器がありましたが、すぐに交換をしてもらいたかったので悩んでいる時間はあまりありませんでした。その時に、予算に合わせて最適な性能の商品を紹介してもらえたので後悔しない給湯器選びがスピーディにできました。スタッフの親切な対応に感謝しています。

引用：みん評

対応の早さを評価し、感謝する口コミがみられました。その際の説明も丁寧であると高評価です。

良い口コミ②：在庫が豊富である

壊れる予兆があった給湯器が、とうとう年末近くに壊れ

10件以上あたりようやくガスペックで在庫があるとの事で年内に工事をしてもらいました。

受付の対応も早く、工事もベテランの方がしていただき安心してお願いできました。

引用：みん評

不動産業者の者ですが、大変凄い会社だと思ったので宣伝したく書き込みます。

とにかく在庫が多いです！びっくりするくらい多いです！

金額も良心的で、他社の場合希少品はかなり高かったですがガスペックさんでは半額位で工事ができました。今年に入って既に5件ほど賃貸物件の交換工事をお願いしてます。

実家の給湯器も危ないので今注文してます。

今後も、お付き合いをしていきたい会社だと思いました。

引用：みん評

在庫が豊富であり、他が対応できない中ガステックで在庫を見つけたという口コミや、他社では希少品で高価であってもガステックであればリーズナブルに購入できたという口コミが見られました。

評判からわかったガスペックがおすすめの人・おすすめでない人

ここでは、口コミの内容をもとにガスペックがおすすめの人とそうでない人をまとめてみました。

ガスペックがおすすめの人

• 商品と工事の両方に無料で保証を付けたい人

ガスペックでは、商品と工事の両方に対し10年間の無料保証を付与できます。

給湯器の寿命は10年が目安と言われており、その間の修繕費用をできるだけ安く抑えるための保証を無料でつけることは大きなメリットです。

• 緊急で工事を行いたい人

ガスペックは対応スピードと豊富な在庫の２つの強みによって顧客のニーズにタイムリーに応じる体制を整えています。緊急で工事が必要な場合は選択肢となると考えられます。

ガスペックがおすすめでない人

• 先払いすることに懸念がある人

ガスペックの給湯器交換工事では、決済方法によっては工事よりも先に支払いが確定することがあります。支払いを工事完了後に行いたい人は注意が必要です。

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ガスペックの特徴とお得なキャンペーン情報

会社概要及び特徴

24時間365日対応可能で、見積もりの依頼後最短30分以内に見積もりを行うスピードが特徴です。

公式ウェブサイト上で自社倉庫内の製品のリアルタイム在庫を公開しており、顧客が在庫状況を把握することも可能なので、緊急時に商品を選択する際に役に立つシステムでしょう。

その上で在庫切れに直面し、受注生産品を注文した場合の備えとしてレンタル給湯器サービスも提供しています。

商品・工事の両方に対し無料で10年間の保証が付くところもセールスポイントです。

また、マンション限定のサービスではありますが、給湯器に特注色を施すことが可能です。追加料金は20,000円～になります。

屋外に設置されることが多いガス給湯器がマンションの外観との調和を図れるようにするサービスです。

こちらを依頼した場合、納期は約1か月となります。

お得なキャンペーン情報

同時工事割引

給湯器工事と併せてガスコンロなどの他の商材の工事を同時に申し込むと通常価格よりもさらに割引を受けることができます。同時に申し込む商材が増えればその分割引も増加します。

期間限定割引

一部の対象商品の価格が期間限定で大幅に割引されています。こちらは予告なく終了または変更されることがあるのでご注意下さい。

ガスペックで給湯器交換工事を受けるまでの流れ

1. 問い合わせ

ネットから問い合わせる場合は見積り依頼フォームに必要情報を入力し、写真を添付して送信します。営業時間内に送信されれば原則として当日に見積りが返信されます。

写真を送信することで3,000円割引されます。

電話から問い合わせる場合は0120-522-740に電話をします。そこで、簡単なヒアリングにより概算金額まで算出されます。通常施工エリア限定で現地調査も行われます。

2. 見積り金額の提示

ネットから問い合わせた場合はメール、FAX、郵送で見積り金額が提示されます。

現地調査が行われた場合は、可能な場合はその場で見積りが提示されます。

3. 注文（決済）

Web上で見積確認画面から注文が可能です。また、FAXや郵送での注文も可能です。

この段階で銀行振込、クレジットカード決済、代引き決済、後払い決済のいずれかの方法を選択します。クレジットカード決済についてはこの段階で注文した時点で確定します。

クレジットカード決済はWeb上からの注文でしか選択できません。

4. 商品の発送

相談日当日の工事以外では、佐川急便から商品が発送されます。商品受領後は、工事当日まで梱包は開けずにそのまま保管して下さい。

相談日当日の工事では、施工スタッフが工事当日に配送します。この場合、代引き決済は利用できません。

5. 取付工事

首都圏エリアではガスペックが自社施工を行います。それ以外はガスペックの認定施工店が工事を行います。

ガスペックと他の給湯器交換事業者を比較！

イースマイルと他の給湯器交換事業者を比較してみました。

対応エリアでは他の2社に比べて一歩譲りますが、工事と商品の両方に対し無料で10年間の保証を付与できる点で優位に立っています。

また、ショールームを保有しており、製品の現物を実際に見て確かめる機会を提供している点もガスペックの特徴です。

主要製品についての比較はこちらです。

パロマ　FH-E2421SAWL

設置場所｜マンションベランダ、屋外壁掛

種類｜給湯＋追炊き、エコジョーズ

メーカー希望小売価格｜484,440円（税込）

(金額：税込)

ノーリツ　GT-C2472SAW BL

設置場所｜マンションベランダ、屋外壁掛

種類｜給湯＋追炊き、エコジョーズ

メーカー希望小売価格｜473,220円（税込）

(金額：税込)

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ガスペックに関するよくある質問

株式会社ガスペックの資本金はいくらですか？

株式会社ガスペックの資本金は3,000,000円です。