給湯器の交換は、突然の故障や経年劣化で必要に迫られることが多く、「どこの業者に頼めばいいのかわからない」「信頼できる業者を選びたい」と悩む方は少なくありません。
特に給湯器は、生活に欠かせないインフラであり、設置工事の質がその後の安心感と耐久性に直結します。しかし、残念ながら、業者の中には不透明な料金体系や、手抜き工事を行う悪質なケースも存在するのが現実です。
お湯が出ない.comは最短30分という対応スピード、出張見積料無料、10年の保証、数多くの有資格スタッフなどを強みに30,000件以上の給湯器修理・交換実績を積み上げてきました。
ここではその口コミやサービスの特徴などについてまとめています。
お湯が出ない.comの良い口コミ・悪い口コミをチェック
お湯が出ない.comの悪い口コミをチェック
※現時点では悪い口コミは見つかりませんでした。
お湯が出ない.comの良い口コミをチェック
※現時点では悪い口コミは見つかりませんでした。
お湯が出ない.comがおすすめの人・おすすめでない人
お湯が出ない.comがおすすめの人
- 緊急で給湯器が必要な人
お湯が出ない.comは最短即日30分で給湯器を設置・交換できるため、給湯器を一刻も早く必要としている人にとってはおすすめの業者です。
- 信頼感のある業者に依頼したい人
お湯が出ない.comのスタッフは給湯器工事・修理に必要な資格の有資格者であるため、信頼できる人に工事をしてもらいたい人にとってはおすすめの業者です。
お湯が出ない.comがおすすめでない人
- 対応エリア外に在住の人
お湯が出ない.comの無料出張対応エリアは東京、神奈川、埼玉、千葉であるため、これらの地域以外に在住の方にとっては利用しにくい可能性があります。
お湯が出ない.comの特徴
お湯が出ない.comの運営会社情報
| 運営会社 | 株式会社GRACE |
| 営業所 | （本社） 〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町４丁目１６８ BIZcomfort元町ビル |
| 営業時間 | 9:00〜21:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 電話番号 | 050-3623-2249 |
最短30分で無料出張・即日対応
最短30分で現場に急行する体制を確立しており、当日中にお湯が出るように対応してもらえます。緊急時の給湯器トラブルに対応できるスピード感が特徴です。
24時間年中無休対応
電話受付は9:00〜21:00ですが、24時間年中無休で対応しており、急な給湯器のトラブルにも迅速に対応してもらえます。
出張料・見積もり・キャンセル料無料
出張料、見積もり、キャンセル料はすべて無料のため、安心して相談できます。見積もり内容に納得できない場合は、キャンセルしても料金は発生しません。
有資格者による安全施工
液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、ガス消費機器設置工事監督者、簡易内管施工士、ガス可とう管接続工事監督者、第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など、給湯器修理・交換に必要な資格を保有した有資格者が施工します。
複数メーカー対応
リンナイ、ノーリツ、パロマ、日立、シャープ、パナソニックなど、主要メーカーの給湯器に対応しています。
貸与器による緊急対応
貸与器を使用した緊急対応も可能で、修理や交換までの間、一時的に給湯器を貸し出してもらえるため、生活への影響を最小限に抑えられます。
省エネ給湯器への交換対応
エコジョーズなどの省エネで環境に配慮した給湯器への交換も承っています。費用対効果が高く、経済的にも環境にも優しい選択が可能です。
2023年度から国の補助金制度の対象となり、2025年度においても継続して行われています。補助金の金額については年度が進むごとに変わる可能性があるため、詳細については購入時に確認する方が良いと思われます。
キャンペーン情報
- 割引価格での販売
各種給湯器が最大82%の割引価格で販売されています。
詳細は公式HPをご参照下さい。
- 期間限定での給湯器交換20％OFFキャンペーン
期間限定で給湯器交換について料金が20％OFFとなるキャンペーンが実施されています。
お湯が出ない.comで給湯器交換サービスを利用する流れ
1.問い合わせ
電話（050-1721-0032、受付時間9:00〜21:00、年中無休）または無料相談フォームから問い合わせます。電話では給湯器の状況やトラブル内容を説明し、無料相談フォームでは問い合わせ内容、メーカー、型番、郵便番号、住所、お名前、電話番号、現場の写真などを入力します。
2.最短30分で出張・現地調査・見積もり
最短30分で現場に急行し、現地調査を行います。給湯器の状態を確認し、修理か交換かを診断します。出張料は無料です。
現地調査の結果を基に、修理または交換の見積もりを無料で提示してもらえます。見積もり内容に納得できない場合は、キャンセルしてもキャンセル料金は発生しないため、問題ありません。
3.工事の実施
見積もり内容に納得できた場合、修理・交換工事を実施します。当日に復旧できない場合は貸与器による緊急対応も可能です。
4.工事完了・支払い
工事完了後、給湯器が正常に動作することを確認し、支払いを行います。
お湯が出ない.comと他の給湯器交換サービスを比較
| お湯が出ない.com | ガスキュー | アドテックサービス | |
| 対応エリア | （無料出張エリア）東京、神奈川、埼玉、千葉 | 東京、神奈川、大阪、兵庫、愛知 | 埼玉、東京、茨城、千葉 |
| 取り扱いメーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ、日立、シャープ、パナソニック他 | ノーリツ、リンナイ他 | ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパス、コロナ他 |
| 対応スピード | 最短30分 | 最短即日 | 最短2時間 |
| 保証 | 工事10年保証
商品についても別途費用にて保証 |
工事10年保証
（関西エリアでは製品についても10年保証） |
工事と商品の両方に対し10年間無料保証 |
| 支払い方法 | 各種方法から選択可能 | クレジットカード | 現金、クレジットカード、PayPay、d払い、楽天ペイ |
| その他 | スタッフは液化石油ガス設備士などの有資格者 | スタッフはメーカー認定の有資格者 |
対応スピードの最短時間が30分である点が同業他社と比較して優れています。
お湯が出ない.comに関するよくある質問
給湯器が故障したと思われるのですが、どうすればよいですか？
電源が入っているかどうか、ガス・水の供給が正常か、エラーコードが表示されていないかどうかなどを確認し、それでも問題が解決しない場合は連絡をして下さい。
最近のニュースで修理業者は怪しいところが多いというのを見ました。
訪問した作業員や電話対応において不審な点を感じた場合はキャンセルしても問題ありません。
飲食店でも対応してもらえますか？
飲食店や事業者からの依頼にも多数対応しています。
見積もりや料金次第でキャンセルしてもよいのでしょうか？
見積もり料、キャンセル料、出張費は発生しないため、見積もり内容に合意できない場合はキャンセルしても問題ありません。
修理完了後、施工箇所に不良が出た場合の保証はありますか？
修理完了後に施工箇所に不良が出た場合は早急で対応してもらえます。
故障箇所や施工内容により保証期間は異なるため、詳細は問い合わせて下さい。
スタッフ到着までに準備しておくことはありますか？掃除などした方が良いのでしょうか？
特に準備する必要はなく、トラブル箇所はスタッフが到着するまでそのままにしておいて下さい。
エコキュートへの交換もできますか？
エコキュートへの交換も可能です。
ただし、エコキュートは従来の給湯器よりも広い設置スペースを必要とするため、事前に問い合わせが必要です。