棟梁ドットコムの給湯器交換の口コミは？利用者の評判を徹底調査！

棟梁ドットコムはテレビアンテナ、蓄電池、エコキュート、給湯器など住宅設備の販売と工事の両方を行うサービスです。

この記事では口コミを調査し、給湯器に関するサービス内容の概要をまとめています。

口コミについては給湯器だけでなく、他の住設機器に関する口コミも含めることで工事全般に関する評価を調査しました。

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棟梁ドットコムの悪い口コミと良い口コミを徹底分析！

棟梁ドットコムの悪い口コミを調査！

悪い口コミ①：工事に時間がかかった

浴室換気扇の交換工事

申し込みから工事まで3ヶ月もかかりました。

引用：Googleクチコミ

在庫の問題もありますが、3か月という期間は住宅設備のトラブルを抱えたまま過ごす時間としてはかなり長く大変だと思います。

他の業者を検討した方が早いかもしれません。

悪い口コミ②：工事の内容が悪い

ガスコンロの設置を、ネットで選んだ業者（棟梁ドットコム）に依頼したら酷いものだった。

— muro (@pheasant_tail) March 6, 2016

ちょっと家の工事の見積もりに来てもらった。構造が複雑で出入りがしにくいところなので壁とか傷つけないように注意してねとお願いしたら、現場確認の後やたらと長い時間どこかと電話してて、終わったら「うちは作業する時は必ず壁や周囲を汚したり傷つけたりするので無理です」って。 #棟梁ドットコム

— ものずきん (@monozukinkun) March 3, 2023

工事前の対応ですが、傷をつける前提での対応は残念ですね。

悪い口コミ③：現地調査を断られた

棟梁ドットコムは建築前の家はアンテナ相談断られた・・・むう。建築前の相談は難しいのかな。電界強度知りたいだけなのに家がないと調べられないのかな

— ネオ@社畜中‥ (@neo_ps) June 30, 2014

建築済みの家と建築前とでは事情が異なるのかもしれませんが、建築前に住宅設備のこともまとめて検討したい立場としては物足りない対応にも映ります。

棟梁ドットコムの良い口コミを調査！

良い口コミ①： 対応が丁寧

商品の納入に際して手違いがあり　工期が多少おくれたがその際の対応も良かった

工事内容の説明もわかりやすかったし、工事の仕上がりも良かった

他社と比べて料金も安かったので　良かった

引用：Googleクチコミ

アンテナの撤去、新設でお世話になりました。礼儀正しく、親切丁寧な職人様の振る舞いと高技術力に感謝申し上げます。

お願いして良かったです！

引用：Googleクチコミ

IHクッキングヒーターの交換をして頂きました

以前からの配線のトラブルにも迅速に対応して頂きとても丁寧に設置して頂いたので安心して気持ち良く使用できています

引用：Googleクチコミ

見積の応答も早い、技術者も親切丁寧でとても安心できました。費用も安く、技術面でも安心できるのでお勧めです。

引用：Googleクチコミ

丁寧な事前見積を行って頂き、安心して工事をして貰えたことに感謝。

引用：Googleクチコミ

Googleクチコミの多くで「丁寧な」対応や説明、工事について高く評価されています。

良い口コミ②： 値段が安い

SRT-W37 370L 三菱電機エコキュートの工事費が格安|棟梁ドットコム https://t.co/5SelE1qKm7 #棟梁ドットコム

— 梅里 (@shiimori1) February 1, 2017

値段が安いことを評価する口コミもありました。

棟梁ドットコムではおすすめとしてピックアップされる給湯器があるので、そちらをチェックしてみるとお得に購入できる可能性があります。

棟梁ドットコムがおすすめの人・おすすめでない人

棟梁ドットコムがおすすめの人

商品の購入、給湯器の工事を別々に行いたい人

棟梁ドットコムの給湯器工事の対応エリアは東京と神奈川の一部だけと狭いですが、給湯機本体の販売及び配送は全国対応ですので、給湯機本体だけを購入し、工事は別の業者に依頼するという方法も可能です。

また、給湯機本体は既に購入済みで、工事のみ棟梁ドットコムに依頼することも可能です。

棟梁ドットコムがおすすめでない人

東京都、神奈川県(横浜市・川崎市)以外に在住の人

棟梁ドットコムは、給湯器の工事に関しては東京都と神奈川県の横浜市と川崎市のみを対応エリアとしてサービスを行っています。

これら以外の地域に在住の人には選択肢となりません。

延長保証を無料で付与したい人

棟梁ドットコムで提供される無料の保証は、工事保証期間内における保証と本体のメーカー保証のみです。それ以上の期間の保証を受けるためには、有料の延長保証に加入する必要があります。

工事と商品の両方に対し10年の延長保証を無料で提供している給湯器交換業者と比較すると、魅力的ではないかもしれません。

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棟梁ドットコムの特徴とお得なキャンペーン情報

棟梁ドットコムの特徴

給湯器の工事に関しては、東京都と神奈川県の一部という極めて限定的なエリア対応です。

なお、アンテナなどの他カテゴリーの商品に関してはもっと広域に対応しているものもあります。詳細は公式HPで確認をお願いします。

棟梁ドットコムでは、商品のみの購入・工事のみの依頼・商品の購入＋工事の依頼の３つのサービスを提供しており、ニーズに合ったサービスを選択することができます。

棟梁ドットコムのお得なキャンペーン情報

給湯器に直接関連するキャンペーンは現在確認されていませんが、下記のキャンペーンが実施されています。

• 蓄電池購入キャンペーン（蓄電池の導入が実質０円）

• 食洗器キャンペーン（ビルトイン食洗機全品工事込みの申し込みで3,300円割引）

その他、工事経験豊富な給湯器のプロがおすすめする給湯器が月ごとにピックアップされているので、判断に迷っている場合はまずそれらを見てみるのも良いかと思います。

棟梁ドットコムで給湯器交換工事を受けるまでの流れ

問い合わせ

電話または相談フォームより問い合わせを行います。

見積り

オンラインでの見積りまたは棟梁の職人が行う「現地調査」による見積りを選択できます。

見積りは無料で行うことができます。

オンラインと現地調査による見積りのメリット、デメリットは下記のとおりです。

契約

見積りの内容に合意後、契約を行い、工事日を決定します。

工事

棟梁の職人が商品、必要部材を持参して訪問し、工事が行われます。

作業時間の目安は2時間です。

棟梁ドットコムと他の給湯器交換業者を比較

対応エリアが東京、神奈川の一部のみとサービス提供エリアがかなり狭いので、工事を依頼できる人は限られています。

保証に関しては、保証期間内の工事無料保証と商品のメーカー保証のみで、本体の保証期間を延長するためには有料で5年、8年、10年の3つの延長保証サービスを選択して延長できます。工事の保証期間経過後は「棟梁の診断」という有料サービスを利用することでトラブル解決を図ることが可能です。

「棟梁の診断」サービスは基本料金3,850円（税込）、それ以外の調整作業は内容によってかかる費用が異なります。

給湯器の寿命は一般的に10年といわれているので、商品のメーカー保証のみでは不安が残るかもしれません。

延長保証サービスの料金は、5年で7,480円（税込）、8年で14,960円（税込）、10年で18,700円（税込）となっています。

10年の場合の1年あたり保証料が一番安く、給湯器の寿命の目安である10年という期間を考えた場合、こちらが一番お得かもしれません。

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棟梁ドットコムに関するよくある質問

棟梁ドットコムの支払方法は？

コンビニ、郵便局、銀行でのNP後払い、クレジットカード（VISA、Master）、銀行振込（振込先はPayPay銀行）となっています。